Sg.hu - Az elkövetkező öt évben forradalmasítja a mesterséges intelligencia a társkeresés világát.
Képzeld el, hogy a jövőben a személyre szabott chatrobotok nemcsak nekünk segítenek, hanem egymással is randiznak a mi helyettünk. Ezek a mesterséges intelligencia által vezérelt komornyikok okosan kérdéseket tesznek fel a potenciális párunknak, hogy felfedezzék a közös érdeklődési körünket és értékeinket. Az ígéretek szerint a legújabb algoritmusok révén a kompatibilitást sokkal pontosabban előre tudják jelezni, mint valaha, így a jövőbeli kapcsolatok még harmonikusabbak lehetnek.
A társkereső alkalmazások világában jelentős átalakulás küszöbén állunk. Miközben a technológiai szektor többsége azon fáradozik, hogy a mesterséges intelligenciát hatékonyan integrálja termékeibe, a társkereső szolgáltatók azt fontolgatják, hogy ez a technológiai fejlődés miként alakítja át az emberek online kapcsolattartási és ismerkedési szokásait. A Match Group, amely olyan népszerű platformokat üzemeltet, mint a Match.com, Tinder, Hinge, OkCupid és Our Time, nemrégiben bemutatta a befektetőknek, hogyan tervezik a mesterséges intelligencia alkalmazását a felhasználói élmény fokozására és a tartalmasabb kapcsolatok elősegítésére.
Justin McLeod, a Hinge vezérigazgatója felvázolta, hogy a vállalat hogyan kívánja jövőre teljesen integrálni az MI-t: személyre szabottabb párosítás, okosabb algoritmusok, amelyek alkalmazkodnak a felhasználókhoz és idővel jobban megértik őket, valamint MI-oktatás a problémás randizóknak. "Bár az MI nem csodaszer, ha a szerelem nagyon mély és személyes problémáról van szó, de azt mondhatom, hogy át fogja alakítani a társkereső alkalmazások élményét. Egy "csináld magad" platformból egy szakértő által irányított utazássá teszi, amely sokkal jobb eredményekhez és sokkal magasabb értékhez vezet a társkeresők számára" - mondta a befektetőknek.
Bár a gépi tanulás már évek óta csendben dolgozik a színfalak mögött a társkereső alkalmazásokban - leginkább a pár-ajánló motorok mögött álló erőként -, a fejlett mesterséges intelligencia hatékonyabbá és kreatívabbá téve alakíthatja át a partnerkeresést. A Tinder például mesterséges intelligenciát használ, hogy segítsen a felhasználóknak kiválasztani a legjobb profilképeket. A Bumble nemrégiben továbbfejlesztett "For You" funkciója fejlett mesterséges intelligenciát használ, amikor a felhasználó preferenciái és korábbi találatai alapján napi négy kurátori profilt kínál. A Bumble olyan biztonsági funkciókban is alkalmaz MI-t, mint a Private Detector - egy MI-alapú eszköz, amely elmossa a szexképeket - és a Deception Detector, amely azonosítja a spameket, csalásokat és hamis profilokat.
Hasonlóképpen, a Match Group olyan eszközöket kínál, mint a "Biztos vagy benne?" gombok a káros nyelvhasználat észlelésére és a "Zavar ez téged?", amely arra ösztönzi a felhasználókat, hogy jelentsék a nem megfelelő viselkedést. A mesterséges intelligencia ezen formái azonban csak a lehetőségek felszínét karcolják. Lidiane Jones, a Bumble vezérigazgatója elmondta, hogy "óriási lehetőség van az innovációra a társkereső alkalmazások piacán". "A mesterséges intelligencia kiépítése során, mint minden törekvésünkben, a nők mellett fogunk kiállni" - mondta.
Liesel Sharabi, az Arizonai Állami Egyetem Hugh Downs School of Human Communication docense, úgy véli, hogy a társkereső iparág az MI integrálása szempontjából még mindig "a kezdeti szakaszban" van. "A platformok éppen most kezdik felfedezni, hogyan alakíthatják az online társkeresési élményt, de valóban van potenciáljuk arra, hogy forradalmasítsák ezt a szektort." Ennek oka, hogy a társkereső iparág már régóta megérett a változásra. A Tinder 2012-ben jelentős lépést tett a húzási mechanizmus bevezetésével, amely azóta alapvető elemmé vált a piacon. Azóta azonban az alkalmazások lényegében változatlanok maradtak, miközben a felhasználók elégedetlensége egyre nő, és egyre nagyobb igény mutatkozik a kapcsolatteremtés innovatívabb megoldásaira. Egyes felmérések szerint a válaszadók 46%-ának negatív vagy inkább negatív élményei vannak az online társkeresés terén. "A mostani időszak ideálisnak tűnik ahhoz, hogy valami új és különleges szülessen - és ez lehet az MI" - tette hozzá Sharabi.
A mesterséges intelligencia integrálása a különböző alkalmazásokba hatalmas potenciállal bír. Whitney Wolfe Herd, a Bumble alapítója, korábban kifejtette, hogy az MI-t úgy képzeli el, mint egyfajta társkereső asszisztenst, amely segít a felhasználóknak eligibilis találatok között navigálni, randikat szervezni és még az üzenetekre is válaszolni. Olyan innovatív startupok, mint a Volar és a Rizz már elkezdték tesztelni azokat a chatbotokat, amelyek képesek támogatni a felhasználókat az üzenetek megválaszolásában. A Rizz különösen érdekes, mert lehetővé teszi, hogy a felhasználók képernyőfotókat töltsenek fel az egyes társkereső platformokon folytatott beszélgetéseikről, majd a rendszer segít a legmegfelelőbb flörtölős válaszok kidolgozásában. A Volar azonban szeptemberben leállt a szükséges finanszírozás hiányában; az alkalmazás azzal a céllal indult, hogy a felhasználók preferenciái alapján automatikusan reagáljon más chatbotok üzeneteire.
Bár a chatbotok, amelyek a nevünkben lépnek színre a randizás világában, első ránézésre furcsának tűnhetnek, Sharabi úgy véli, hogy ezek a technológiák jelentős mértékben csökkenthetik a fárasztó kezdeti kommunikációs fázist. Azáltal, hogy a hangsúly a rendkívül kompatibilis párokra helyeződik, lehetőséget adnak arra, hogy az emberek gyorsabban találjanak egymásra. "A mesterséges intelligencia integrálása a társkereső platformokba segíthet abban, hogy a felhasználók hatékonyabban és gyorsabban találjanak egymásra" - mondta Sharabi. Emellett a társkereső alkalmazásoknak figyelembe kell venniük a felhasználók aggályait is, amelyek a valóságos kapcsolatok hitelességére vonatkoznak. Végül is, sokan már most is MI segítségét kérik, például a ChatGPT-n keresztül, hogy megalkossák profiljaikat vagy válaszoljanak az üzenetekre. Valószínű, hogy a társkereső platformok beépítenek majd néhány innovatív eszközt az alkalmazásukba, mindezt kreatív, de ellenőrzött keretek között. Például egy MI alapú társkereső edző képes lenne magyarázatot adni a kompatibilitási mutatókra, javaslatokat tenni a beszélgetéshez indító kérdésekre, vagy segíteni a felhasználóknak abban, hogy gördülékenyebbé váljanak a kommunikációjuk.
A Match Group befektetői napján a Hinge vezetője, McLeod, izgalmas bejelentést tett: egy innovatív "társkereső tanár" létrehozását tervezik, amely a randizás terén szerzett tapasztalatok gazdag tárházára épít. "A randizás sokszor kihívásokkal teli. Az alkalmazás felhasználói közül sokan nem találják meg a megfelelő partnert, és nem értik, miért. Legyen szó a fotóik hatékonyságáról, a lájkok számáról, vagy arról, hogy túl sokáig várnak a randira hívással" - fejtette ki McLeod. Az új társkereső tanár személyre szabott ajánlásokkal segíthet a felhasználóknak. Sharabi elmondta, hogy az MI-alapú társkereső tanár koncepciója "teljesen logikus", hiszen "már léteznek olyan tapasztalatok, amelyek alapján inspirációt meríthetünk". "Ez jelenleg hiányzik a társkereső alkalmazások világából" - tette hozzá.
A Hinge egy új, személyre szabott algoritmus kidolgozásán dolgozik, amely mélyreható információkat gyűjt a felhasználóktól. A platform arra ösztönzi a felhasználókat, hogy osszák meg, mi az, amit a legjobban értékelnek, és nyújtsanak visszajelzést arról, hogy mi működik jól, illetve mi nem a randizási élményeik során. "Képzeljük el azt a jövőt, ahol a randizók a saját szavaikkal tudják kifejezni, mi fontos számukra és mit keresnek" - nyilatkozta McLeod. "Ezáltal sokkal pontosabban tudjuk őket összehozni, mint eddig valaha." McLeod hozzátette, hogy az új, továbbfejlesztett mesterséges intelligencia algoritmus bevezetésével a Hinge máris tapasztalt növekedést a találatok és az előfizetések megújításának terén a korai tesztcsoportokban. A cég tervei szerint a globális bevezetés márciusra várható.
Sharabi szerint azonban egyelőre még egyetlen cég sem vált egyértelműen vezetővé az MI-randizás terén. "Mindannyian még csak most találják ki mi működik és mi nem" - mondta. "De egy dolog világos: az online randizás néhány éven belül nagyon másképp fog kinézni".
