A kormány eddig óvatosan mérlegelte a bejelentést, amely az időseket érinti: január 1-jétől lép életbe.
Január 1-jétől a kormányablakokban is megnyílt a lehetőség a Gondosóra programra való regisztrációra. Ez azt jelenti, hogy az igénylést már nem csupán online vagy az ingyenes zöldszámon keresztül intézhetjük, hanem mostantól személyesen is ügyfélbarát környezetben végezhetjük el.
Navracsics Tibor úgy fogalmazott, hogy az intézkedésnek köszönhetően nemcsak a program szolgáltatásai fejlődnek, de a kormányablakok minősége is új szintre emelkedik, kifejezve az állampolgárok és az állam kapcsolatának közvetlenségét és ügyfélközpontúságát.
A miniszter arra buzdított mindenkit, hogy aki eddig nem tette meg, éljen a Gondosóra program lehetőségeivel. Hangsúlyozta, hogy a kormány célja, hogy a polgárok a lehető legegyszerűbben és legszélesebb körben férjenek hozzá a közösségi szolgáltatásokhoz.
Példaként említette a Digitális Állampolgárságot, amely lehetővé teszi az ügyintézést mobiltelefonon, és a közelmúltban napvilágot látott, hogy milyen új fejlesztések várhatóak e téren.
A Gondosóra program kapcsán elmondta, hogy mára minden harmadik 65 év feletti állampolgár aktívan használja a szolgáltatást, majd kiemelte:
